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- Vendre en période de crise
- Se développer dans un contexte concurrentiel important
- Mixer efficacement les différents canaux de communications (face à face, téléhone et les écrits)
- L’organisation et l’action commerciale
- L’utilisation du téléphone comme outil d’organisation et de vente
- La négociation simple
- La négociation complexe
- Gestion du stress et des cas difficiles
- Création d'outils pédagogiques d'aide à la vente
- Création d’une école de vente
- Les fondamentaux des techniques de vente en B to C
- Les fondamentaux des techniques de vente en B to B
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